Planlayın ve inanın

Planlama, toplum için strateji, inançla yaşamakla nasıl örtüşüyor?

Hizmet, , , Kreuzkirche Leichlingen, daha fazlası...

otomatik olarak çevrildi

Giriş

İş yerinde ara sıra "satış hunisi" ya da "dönüşüm hunisi" adı verilen bir şeyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

(show conversion-funnel-business.jpg, kaynak: John Conde, https://pixabay.com/de/illustrations/conversion-trichter-sales-prozess-5444126/)

Bunu kısaca açıklayayım. Bu, müşteri kazanımı ve bu müşteri kazanımının izlenebilir ve ölçülebilir hale getirilmesiyle ilgili.

Maalesef bununla ilgili sadece İngilizce grafikler bulabildim ama aslında İngilizce terimler bu ülkenin her yerinde yaygın.

"Huni", "huni" anlamına gelir ve "dönüşüm" de "dönüşüm" anlamına gelir.

Böyle bir huninin basamakları vardır (bunda dört tane var) ve bunlar gittikçe daralır. Bu "dönüşüm hunisi" çeşitli şekillerde karşımıza çıkıyor; örneğin bizim şirketimizde beş aşamadan oluşuyor. Umarım bu şimdi verdiğim bir ticari sır değildir ;-)

  1. Dikkat: Dikkat
  2. Faiz: Faiz
  3. Arzu
  4. Eylem

Bu dört adım müşteri olmanın olağan yoludur. Elbette, hediye olarak bir sözleşme almak veya ani bir satın alma gibi özel durumlar her zaman vardır, ancak çoğu zaman müşteri olmak böyle bir huniden geçer.

Bir girişimci olarak, evet, bu böyledir ve hepsi bu kadar pozisyonunu alabilirsiniz. Belki dikkat çekmek için biraz daha fazla reklam yaparsınız, ama işe yarıyorsa, o zaman bu iyidir.

Ancak şimdi pek çok şirket bu huninin kendileri için nasıl çalıştığını anlamak istiyor.

Örneğin, internete bir reklam koyuyorsunuz. Biri tıklıyor mu? Tıkladıktan sonra bir iletişim formu ya da telefon numarasının bulunduğu bir sayfaya geliyor: Arayacak ya da e-posta gönderecek kadar ilgileniyorlar mı? İletişime geçtikten sonra ne oluyor? Ürünü isteyecek kadar bağlandı mı? Daha sonra satın alıyor mu?

Ve bir şirket bu yolu anlamak zorundadır. Elbette iyi ürün ve hizmetler sunmanız gerekir, aksi takdirde muhtemelen pek bir geleceğiniz olmaz. Ancak müşteri aynı zamanda kendisine yardımcı olacak bir ürün ya da hizmete sahip bir şirket olduğunu da bilmelidir.

Ve sonra değerlendirirsiniz: Tıklanmayan banner'lar var mı? Ya da bir mail formu yeterince kullanıcı dostu değil mi? Ya da bir tezgâhtar çok düşmanca davranıyor ve başka bir tezgâhtar aynı koşullar altında çok daha fazla satış yapıyor mu?

Huni boyunca hangi yol genellikle başarı getirir ve hangisi getirmez?

Ve bazı yollar neredeyse hiç ölçülemez, örneğin potansiyel müşteriler dergi ve radyo reklamlarına atladığında.

Elçilerin İşleri'nde Dönüşüm Hunisi

Şimdi tamamen ticari bakış açısını bırakıp kilisemize gelmek istiyorum. Bazıları uyan ve bazıları uymayan karşılaştırmalar yapmayı sık sık heyecan verici buluyorum.

Biz bir şirket değiliz, bir ürün ya da hizmet satmıyoruz. Bu kesinlikle bir şirket ile cemaatimiz arasında açık bir farktır.

(Resmi conversion-funnel-jesus.jpg olarak değiştirin)

Ancak bu "dönüşüm hunisinin" bazı yönleri uyuyor. Dört aşamaya tekrar bakalım:

  1. Dikkat
  2. Faiz: Faiz
  3. Arzu
  4. Eylem
İnsanların İsa Mesih için arzu duymalarını ve İsa için karar vererek hareket etmelerini istiyoruz.

Bunun dürüstçe yapılması da bizim için önemlidir. Bazı şirketler için ürün ya da hizmetin müşteriye gerçekten yardımcı olup olmadığı önemli değildir; önemli olan satın alması ve ödeme yapmasıdır.

Bir şekilde İsa'yla başlayan ama bunu gerçekten istemeyen insanlar kısa sürede ortadan kaybolur. Bunun hiç kimseye faydası olmaz. Dürüstçe, kendi özgür iradesiyle İsa'ya karar vermek tek yoldur.

Aslında benzer bir huniyi İncil'de, Elçilerin İşleri 17:16-21'de buluruz; NL

16 Pavlus Atina'da onları beklerken, kentin her yerinde gördüğü putlar onu çok şaşırttı. 17 Yahudilerle ve Tanrı'dan korkan Yahudi olmayanlarla konuşmak için havraya gitti ve ayrıca her gün pazar yerinde orada bulunan herkesle konuştu. 18 Ayrıca bazı filozoflarla - Epikürcüler ve Stoacılar - sohbet etti. Onlara İsa'dan ve dirilişten söz ettiğinde, bazıları, "Bu gevezenin ne tuhaf düşünceleri var!" dediler. Diğerleri, "Garip bir din yayıyor" dediler. 19 Sonra onu filozoflar kurulunun önüne getirdiler. "Gel de bize bu yeni din hakkında daha çok şey anlat" dediler. 20 "Daha önce hiç duymadığımız birçok şeyden söz ediyorsun, bütün bunların ne anlama geldiğini bilmek istiyoruz." 21 Atinalılar ve Atina'da bulunan yabancılar zamanlarının çoğunu en son fikirleri dinleyerek ve bunlar hakkında konuşarak geçiriyorlardı.

Pavlus pazar yerindeki insanlara hitap ederek dikkat çeker. O zamanlar televizyon ya da internet yoktu, bu nedenle insanlar vakit bulduklarında haberleri duymak ve diğer insanlarla tanışmak için pazar yerinde vakit geçiriyorlardı.

Sadece dikkat çekmekle kalmadı, aynı zamanda ilk ilgiyi de uyandırdı. Onu filozoflar konseyinin önüne götürürler, burada uzun bir konuşma yapar ve diriliş hakkında da konuşur ve sonra çok ilginç bir şey olur (v.32):

Pavlus'un ölmüş olan bir adamın dirilişinden bahsettiğini duyduklarında bazıları güldü, ama diğerleri, "Bu konuda daha sonra daha fazla şey duymak isteriz" dediler.

Atinalıların hobisi, hatta yaşam biçimiydi, esas olarak yeni fikirleri dinlemekti, ama burada bazılarını bağladı, çünkü dediler ki, bunun hakkında daha fazlasını duymak istiyoruz. Artık, yarın bir sonraki yeni fikirlerle gelecek değil, hayır, bugün zaten duyduğumuz şey hakkında daha fazlasını duymak istiyoruz. Burada zaten İsa Mesih hakkında daha fazla bilgi edinme arzumuz var.

33 Bunun üzerine Pavlus topluluktan ayrıldı, 34 ama bazıları ona katılarak iman etti. Bunların arasında meclis üyelerinden Dionysius, Damaris adında bir kadın ve başkaları da vardı.

İnsanlar iman eder, harekete geçer ve İsa için karar verirler.

Pek çok kişi Pavlus'tan haberdar oldu, çok azı onun söylediklerini duymak istedi, bir kısmı daha fazlasını duymak istedi ve bir kısmı da İsa için karar verdi.

Kilisede Dönüşüm Hunisi

Kilisemiz için bundan ne öğrenebiliriz?

Şehrimizdeki insanlarda İsa'ya (ve aynı zamanda kilisemize) karşı nasıl bir ilgi ve arzu yaratabiliriz? Bunu başarabilir miyiz?

Nasıl olumlu bir ilgi yaratabiliriz? Pavlus kesinlikle tartışmalı olarak algılanıyordu, ancak birçok kişi onu ciddiye alıyordu. Günün filozofları hakkında bilgi sahibiydi ve konuştuğu insanları neyin harekete geçirdiğini biliyordu. Kesinlikle çok otantikti ve otantik olarak karşımıza çıktı.

Bu özgünlük her birimiz için geçerli olan önemli bir noktadır. 2. Korintliler 3:2,3; NL'de Korint kilisesindeki Hıristiyanlar herkesin okuyup tanıyabileceği bir mektuba benzetilir.

Bu, örneğin belli bir miktarda kapı kapı dolaşmak zorunda olan Yehova Şahitleri'nde olduğu gibi performansla ilgili değildir.

Eğer gerçekten İsa ile yaşarsak, bu bizi olumlu yönde değiştirecek ve insanlar bunu fark edecektir. Umarım bu olumlu bir ilgi yaratacaktır. Ve belki insanlar bu konuda bir sohbet başlatırlar.

Ancak Müjde'nin kendisi de bir şekilde dikkat çekmelidir. Bunu nasıl yapacağız? Eskiden el ilanları dağıtırdık (bunlara broşür derdik, ama kulağa broşür dağıtmak gibi geliyor ;-)), ayda bir kasabada bir kitap standımız olurdu. Bu hala çağa uygun mu? Dikkat çekiyor mu ve hatta belki de ilgi çekiyor mu? Bu tür soruları kendinize sormanız gerekir, çünkü zaman değişiyor. Şehirde yapabileceğiniz, mantıklı ve günümüz piyasasına uygun başka faaliyetler var mı?

İnternet üzerinden birkaç şey yapıyoruz. Hizmet yayınlanıyor, ara sıra Facebook'ta bununla ilgili bir şeyler yazıyorum (ama çok değil).

Yayını çok olumlu buluyorum ama yeterli değil.

Dikkat konusunda, bir cemaat ile bir şirket arasındaki önemli bir farkı da düşünebilirim. Bir şirkette, herhangi bir hayırseverlik faaliyeti genellikle reklam amacıyla kullanılır: İyilik yap ve bunun hakkında konuş.

Bence bu bir cemaat için ve her Hıristiyan için çok uygunsuzdur. Dolayısıyla dikkat çekmek için cemaat olarak diyakonik bir şey yapmak doğru olamaz.

Matta 25:31-46'daki koyun ve keçi benzetmesinde önemli bir ipucu buluruz. İsa orada Son Yargı'dan bahseder ve iyi olanların önemli bir özelliği de iyi bir şey yaptıklarının farkında bile olmamalarıdır.

Onlar sadece yüreklerinden gelen doğru şeyi yapmışlardır.

Ve hesaplama devreye girer girmez, yürekte bir şeyler yanlış demektir.

Strateji ve inanç

Ve konunun genelinde henüz değinmediğim bir nokta var.

Matta 9:36-38'i okumak istiyorum; NL:

36 Çok sayıda insanı görünce onlara derin bir merhamet duydu, çünkü büyük acıları vardı ve kimden yardım isteyeceklerini bilmiyorlardı. Çobanı olmayan koyunlar gibiydiler. 37 Bu nedenle öğrencilerine şöyle dedi: "Hasat çok büyük, ama yeterli işçi yok. 38 Rab'be dua edin ve hasadı toplamak için daha çok işçi göndermesini isteyin."

Şimdi bu daha az stratejiye benziyor. Bu vaazdaki önceki düşüncelerin hepsi faydasız ve sadece dua mı gerekli?

Bazen dua ve stratejiyi biraz çelişkili buluyorum, ama öyle değil. Örneğin Elçilerin İşleri'nde, ikinci misyonerlik yolculuğu Pavlus tarafından planlanmıştı, böylece yeni ekilen tüm kiliseleri tekrar ziyaret edeceklerdi. Bu zaten bir strateji olarak görülebilir. Pavlus ve ekibi aynı zamanda kendilerine rehberlik edilmesine izin verdiler ve Tanrı onlara bunu açıkça belirttiğinde güzergahlarını değiştirdiler.

Ancak az önce okuduğumuz ayetlerden şu noktaları çıkarabiliriz:

  1. Şehrimizde de endişeleri olan ve İsa Mesih'ten yardım isteyebileceklerini bilmeyen pek çok insan var. Kültür ne olursa olsun, neredeyse 2000 yıldır pek bir şey değişmedi.
  2. Müjde'yi şehre götürecek yeterli sayıda insan yok. Bunu yapacak yeterli sayıda insan yok. Bu durum bugün olduğu gibi o zaman da geçerliydi.
  3. İşte bu yüzden Müjde'yi şehre götürecek insanlar için dua etmek önemlidir.

Ve elbette herhangi bir stratejik değerlendirmede bu noktaları dikkate almalıyız.

İsa Mesih insanları göndermeli, insanları çağırmalıdır, aksi takdirde hiçbir şey yapamayız.

Ayrıca kapıları açmalı, rehberlik etmeli ve stratejik planlamaya yardımcı olmalıdır. Her şey ona bağlıdır.

Özet

Özetlememe izin verin.

.